| |
 Za razvoj i uspeh fabrike "Metalika" Sopot, pored korišćenja novih naučnih i tehničkih znanja i iskustava (35 godina postojanja fabrike!), za formiranje novih proizvoda i novih tehnologija veoma je bitna koncepcija za koju se zalažemo na svim nivoima rada.
Danas proizvodni program Metalike podrazumeva stalnu tendenciju proširenja proizvodnog programa i broja zaposlenih. Kvalitet proizvoda potvrđuje preko 15.000 zadovoljnih kupaca širom bivše Jugoslavije, Rumunije, Bugarske, Albanije, Južne Afrike (Gvineja, Tanzanija, Gana), Hrvatska, Rusija...
|
Naše grupisane razvojne aktivnosti podrazumevaju
- nivo pojedinca - gde nastaju naše tehničke inovacije,
- razvoj nivoa pogona - tehnička priprema,
- razvoj na nivou preduzeća - razvojni sektor,
- razvoj na višem nivou - rad inženjera i konsultantskih organizacija.
Uloga komercijalnih aktivnosti za istraživanje društvenih potreba (istraživanje tržišta) kod nas sagledava se kroz postojanje niza operativnih aktivnosti - od prodaje, nabavke i drugih bitnih faktora.
- u zavisnosti od stepena obavljanja tih aktivnosti, zatim kroz ponašanje našeg sistema uključujući i proizvodne delove fabrike.
|
|
ODREDIŠTA - USPEŠNA PRODAJA, KUPAC, KVALITET...
Naš cilj je uspešnost prodaje naših proizvoda na stranom tržištu. Ona je poslednjih godina sve bolja pa je i proizvodni sistem sve uspešniji.
Prilagođavamo standarde tržištu i našoj proizvodnji u smislu korišćenja kapaciteta. Zbog karakterističnog proizvodnog programa neki proizvodi se rade pojedinačno, neki u manjim serijama. |
 |
Sve aktivnosti započinjuo d obrade informacija gde su nam bitni kvalitet, kapacitet i rokovi, kao u konkurentna cena proizvoda u našim uslovima. Njihovom pravilnom analizom i tumačenjem možemo, u krajnjem, računati na izlazak na svetsko tržište. Zahteve stranih kupaca sagledavamo putem detaljnog opisa traženog proizvoda, načina rada, tehničkim karakteristikama, kapaciteta, cene, roka isporuke i sl.
Zahvaljujući višegodišnjem radu u proizvodnji mašina, razmeni iskustava i preciznih podataka u radu proizvoda koje dobijamo sa terena od naših kupaca, usavršavali smo proizvode i poštovali želje kupaca, a testiranjem dostizali kvalitet proizvoda. Kupac je najvažniji u našem poslovanju najpre zato što na tržištu ima dosta proizvođača, jake konkurencije. Zato, kupac ne zavisi od nas, već mi od njega. Obavezno pratimo zahteve kupaca koji se brzo menjaju, zbog načina života, uticaja informacionih tehnologija i mnogih drugih faktora. Svesni smo i činjenice da je danas na svetskom tržištu veoma važan kvalitet koji utiče na osvajanje novih tržišta, ali i na očuvanje postojećih. |
|
NI TRADICIJA NIJE VIŠE MERODAVNA
Da bi smo obezbedili pravi kvalitet, potrebno je mnogo više od dobre reklame, obećanja ili dobrih namera. Ni tradicija nije više merodavna za postizanje visokog kvaliteta, niti se prihvata kao takva. Zato primenjujemo sistem menadžmenta kvalitetom prema standardu ISO 9001, što nam omogućuje komuniciranje sa komintentima širom sveta. To je ujedno dokaz kupcu o usaglašenosti sa međunarodno prihvaćenim standardima, a istovremeno eliminiše troškove provere od strane budućih kupaca, povećava efikasnost naše organizacije u svim aktivnostima i predstavlja snažno oruđe marketinga, pa se i time obezbeđuje efikasnija prodaja. |
Ovaj standard je primenljiv na sve aktivnosti i potrebe u firmi, počev od projektovanja, marketinga, nabavke, preko proizvodnje, do isporuke gotovih proizvoda. Sve ovo našoj proizvodnji omogućuje efikasnost, planiranje, praćenje i kontrolu kvaliteta proizvoda, kao i tačnost. U saglasnosti sa navedenim ističe se i cilj - neprekidan rast nivoa kvaliteta naših proizvoda i usluga.
Naši proizvodi imaju različite nivoe
- osnovni, generički model (osnovni model mašine VP-4 koristi se za proizvodnju betonskog bloka).
- očekivani proizvod, ili standardni proizvod (mašina SVP-533, VPS-1000 - poseduje osobine koje kupci normalno očekuju) |
 |
- prošireni proizvod, koji se odlikuje standardnim i dodatnim/nestandardnim osobinama, čime omogućujemo da kupac da kupac da izgradi sliku o našem proizvodu (SVP-12, VPS-2000, VPS-3000, sedište na mašini je takvo da radnik hidrauličnim komandama na veoma lak način prati i proizvodi betonsku galanteriju u više modela, statične prese kojima se upravlja delom automatikom i drugim savremenim tehnikama, VPS-4000 mašina kojom se potpuno automatski upravlja).
MARKETING
Sa stanovišta marketinških aktivnosti i pristupa, težimo da pratimo kupčevu nameru. Važni elementi strategije marketinga u plasiranju naših proizvoda (osnovnih, posebnih i specijalnih modela) jesu lična prodaja, ekonomska propaganda, pružanje usluge osiguranja rezervnih delova i popravke, kao i distribucije (ekskluzivni zastupnici iz Poljske, Bugarske, Rumunije, Hrvatske, Rusije). |
|
|
 |
Usmereni smo na domaće tržište, a zemlje koje nas zastupaju čine da i proizvod i njegov kvalitet dobija višedimenzionalni izraz što uključuje funkcionalnost, pouzdanost, trajnost, tačnost, lakoću rukovanja mašinama i popravljivost (što je dosta bitno).
Da bi se opstalo na tržištu, naša politika prodaje i reklame ima dva faktora
- prvi je strateški i odnosi se na poznavanje onoga što tržište traži, kao i na sposobnost naše firme da uspe da kreira nove (konkurentne) proizvode,
- drugi je operativne prirode i odnosi se na ovladavanje savremenijim tehnologijama koje omogućavaju ekonomičnu proizvodnju, u što kraćim rokovima, uz visok kvalitet proizvoda, što ujedno znači da je mnogo teže opraštati propuste operativne prirode. |
Ivković Slađana, direktor marketinga
|
|
|
|
|
